Перейти до вмісту
Facebook FacebookTelegram Telegram

ARA BUS

  • ГОЛОВНА
  • ПИТАННЯ/ВІДПОВІДЬ
  • БЛОГ
  • КОНТАКТИ
Дзвонити
Дзвонити
ARA BUS

Ara Bus поширені запитання

Скільки коштує бронювання квитків?

Забронювати квитки  на рейси в пошуковику можна безкоштовно. 

Прізвище та ім’я латиницею чи кирилицею?

Паспортні дані можна вводити кирилицею, за потреба оператор сам здійснює транслітерацію.

Чи обов’язково роздруковувати підтвердження/квиток?

Роздруковувати не обов’язково, всі заброньовані пасажири будуть внесені в список пасажирів який буде передано водіям.

Який формат введення номера телефону?

Просимо вводити номер у міжнародному форматі, +38 для України, +48 для Польщі і т.д.

Я забронював/ла квиток, що далі?

Після бронювання протягом 1 -2 годин з Вами зв’яжеться наш оператор щоб підтвердити бронювання, відповісти та відповісти на додаткові запитання, після чого Вам на будь який зручний месенжер буде відправлено квиток або підтвердження бронювання.

Що робити якщо потрібного мені рейсу немає?

Якщо Ви не можете знайти потрібний рейс, зверніться до нашого оператора за номером +380932927813 (вайбер).

Скільки можу взяти багажу?

Безкоштовно можна взяти 2 валізи загальною вагою до 30 кг. І ручна поклажа в салон до 5 кг. Додатковий багаж а також ціну за нього потрібно узгоджувати з оператором.

У якій валюті можна розрахуватись за квиток?

У разі безкоштовного бронювання з оплатою у водія, розрахунок у валюті країни з якої відбувається поїздка.

Що робити коли передумав/ла їхати?

Якщо Ви передумали їхати то просимо повідомляти нас про це хоча б за 24 години до відправлення, Вашу бронь буде скасовано, за потреби перенесемо на іншу дату.

Як мені зв’язатись з водієм?

Якщо є необхідність зв’язатись з водієм, зверніться до наших операторів, вони нададуть максимально розгорнуту відповідь і за можливості номер до водіїв.

Мені треба відправити передачу, чи можу я це зробити?

Ми не займаємось даним видом діяльності. Передачі це відповідальність водіїв. У нашій системі Ви можете подивитись місце і час відправлення автобусів, але ми не надаємо гарантії що Вашу передачу візьмуть і не консультуємо по цінах за дану послугу. Також ми не несемо жодної відповідальності за долю переданих Вами передач.

Скільки часу дійсне бронювання?

У разі безкоштовного бронювання оператор зв'яжеться з вами протягом 1 – 2 годин, за умови що ви вказали вірні дані (номер телефону). У разі якщо протягом 3 днів з моменту бронювання та/або за добу до відправлення нам не вдасться з Вами зв'язатися за вказаними номером телефону - ваше бронювання буде вважатися скасованим. Підтверджені менеджером бронювання дійсні до моменту виїзду з вказаної початкової точки, якщо інше не вкаже оператор. Безкоштовна бронь ГАРАНТУЄ 100% місце в автобусі.

Маєте додаткові запитання? Заповнюйте форму зворотнього зв’язку і ми Вам перетелефонуємо.

  • ГОЛОВНА
  • ПИТАННЯ/ВІДПОВІДЬ
  • БЛОГ
  • КОНТАКТИ
Facebook FacebookTelegram Telegram

© 2025 ARA BUS ARA BUS. Всі права захищені.

Політика конфіденційності/Privacy Policy
Scroll to top
  • ГОЛОВНА
  • ПИТАННЯ/ВІДПОВІДЬ
  • БЛОГ
  • КОНТАКТИ