Ara Bus поширені запитання
Забронювати квитки на рейси в пошуковику можна безкоштовно.
Паспортні дані можна вводити кирилицею, за потреба оператор сам здійснює транслітерацію.
Роздруковувати не обов’язково, всі заброньовані пасажири будуть внесені в список пасажирів який буде передано водіям.
Просимо вводити номер у міжнародному форматі, +38 для України, +48 для Польщі і т.д.
Після бронювання протягом 1 -2 годин з Вами зв’яжеться наш оператор щоб підтвердити бронювання, відповісти та відповісти на додаткові запитання, після чого Вам на будь який зручний месенжер буде відправлено квиток або підтвердження бронювання.
Якщо Ви не можете знайти потрібний рейс, зверніться до нашого оператора за номером +380932927813 (вайбер).
Безкоштовно можна взяти 2 валізи загальною вагою до 30 кг. І ручна поклажа в салон до 5 кг. Додатковий багаж а також ціну за нього потрібно узгоджувати з оператором.
У разі безкоштовного бронювання з оплатою у водія, розрахунок у валюті країни з якої відбувається поїздка.
Якщо Ви передумали їхати то просимо повідомляти нас про це хоча б за 24 години до відправлення, Вашу бронь буде скасовано, за потреби перенесемо на іншу дату.
Якщо є необхідність зв’язатись з водієм, зверніться до наших операторів, вони нададуть максимально розгорнуту відповідь і за можливості номер до водіїв.
Ми не займаємось даним видом діяльності. Передачі це відповідальність водіїв. У нашій системі Ви можете подивитись місце і час відправлення автобусів, але ми не надаємо гарантії що Вашу передачу візьмуть і не консультуємо по цінах за дану послугу. Також ми не несемо жодної відповідальності за долю переданих Вами передач.
У разі безкоштовного бронювання оператор зв'яжеться з вами протягом 1 – 2 годин, за умови що ви вказали вірні дані (номер телефону). У разі якщо протягом 3 днів з моменту бронювання та/або за добу до відправлення нам не вдасться з Вами зв'язатися за вказаними номером телефону - ваше бронювання буде вважатися скасованим. Підтверджені менеджером бронювання дійсні до моменту виїзду з вказаної початкової точки, якщо інше не вкаже оператор. Безкоштовна бронь ГАРАНТУЄ 100% місце в автобусі.